Sosyal medya artık hayatımızın merkezinde. Bütün sosyal mecralarda boy gösteriyoruz, fotoğraflar, videolar paylaşıyor, yorumlar yapıyor, konum atıyor, sohbet ediyoruz.

Peki, bütün bu sosyal medya hesaplarını kullanırken nerede, hangi hataları yapıyoruz?

1. Plansız Sosyal Medya

Hedeflerinizi ve kaynaklarınızı belirlemezseniz, başarınızı hiçbir yolla ölçemezsiniz.

2. Stratejisiz İçerik ya da Yanlış İçerik Stratejisi

İçerik iletişime, iletişim ilişkilere, ilişkiler kazanca yol açar. Bu zincir için en önemli madde doğru içeriktir.

3. Dijitale Yatırım Yapmamak

Güçlü bir e-mail listesi, bir blog, bol video ve infografik…

Sektörünüz ne olursa olsun, sosyal medya hesaplarınızı bu iletişim materyalleriyle destekleyerek kazancınızı artırabilirsiniz.

4. “İnsan”ı Unutmak

İnsanlara gerçek hayatta olduğu gibi davranın. Unutmayın, söylediğiniz her şey markanızın bir parçası olacak.

5. Facebook’tan Yapılan Yorumları Görmezden Gelmek

Facebook’ta yapılan yorumları ne kadar hızlı cevaplarsanız, hayranlarınızı o kadar mutlu edersiniz.

6. Kısa Vadeli Sosyal Medya Planlaması

Birçok marka, sosyal medyaya hızlı bir girişten sonra, hesaplarını tamamen unuturlar. Sosyal medyayı işinizin bir parçası gibi görüp, hergün bir şeyler üretin.

7. Eğlenmeyi Unutmak

Sosyal medya, kişilerin yaşamlarından anılarını ve fotoğraflarını paylaştığı, arkadaşları ile iletişim kurdukları yerlerdir. Rahatlamak ve eğlenmek isterler. Haber akışlarında sizin büyük bir ciddiyet ile hazırladığınız paylaşımları görmek istemezler.

8. Açıklama Yok!

İşiniz için oluşturduğunuz herhangi bir sosyal medya hesabında tüm bilgileri doğru olarak doldurduğunuza emin olun. Bu hesaplar müşterilerinizin size ulaşmak için kullanacağı birer yoldur.

9. Yüksek miktar, Düşük Kalite

Bazı markalar içerik pazarlamasını yanlış anlar. Müşteri ile iletişim kurmak için fazlaca, fakat bomboş içerikler üretir ve “spamming” yaparlar. Eğer paylaştığınız içeriğin değeri yoksa, takipçi kitlenizi kaybedersiniz.

10. Siz Paylaşın, Onlar Gelir

Sayfanızı düzenli olarak güncelleyin, kapak ve profil fotoğrafınızı 1-2 ayda bir değiştirin ve takipçilerinizle sürekli iletişim kurun. Sayfanız bir kere pasif kalırsa, takipçilerinizi geri kazanmak çok zorlaşır.